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5
"서비스품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구-기존 고객과 잠재 고객의 비교를중심으로"
이유재, 라선아,
마케팅연구,
18(4),
67-97,
2003
4
"비교광고 맥락에서 소비자 태도 형성과정에 관한 연구"
이유재, 전호성,
광고학연구,
14(4),
149-170,
2003
3
"The Moderating Role of Confidence in Expectation and Asymmet…"
Youjae Yi, Suna La,
Service Industries Journal,
23(5),
20-47,
2003
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2
"Effects of Loyalty Programs on Value Perception, Program Loy…"
Youjae Yi, Hoseong Jeon,
Journal of the Academy of Marketing Science,
31(3),
229-240,
2003
LINK
1
"쿠폰미지참으로 인한 후회감이 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구"
이유재, 김학균,
경영학연구,
32(1),
233-255,
2003
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